شرایط و قوانین فروشگاه کتاب متیس

با استفاده از خدمات و خرید از فروشگاه کتاب متیس، شما موافقت خود را با شرایط و قوانین زیر اعلام می‌دارید. لطفاً قبل از خرید، این موارد را به دقت مطالعه کنید.

 

1. معتبر بودن اطلاعات

• تمامی اطلاعاتی که توسط شما در هنگام خرید وارد می‌شود باید دقیق و صحیح باشد. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده مشتری است. در صورت وجود هرگونه مشکل در اطلاعات، فروشگاه متیس هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

 

2. روش‌های پرداخت

• تمامی پرداخت‌ها باید از طریق درگاه‌های آنلاین معتبر انجام شود. فروشگاه متیس امکان پرداخت در محل را پشتیبانی نمی‌کند. در صورت پرداخت موفق، سفارش شما تایید و ارسال خواهد شد.

 

3. ارسال سفارشات

• پس از تکمیل پرداخت، سفارش شما پردازش و آماده ارسال خواهد شد. ارسال سفارش‌ها از طریق شرکت‌های پستی معتبر انجام می‌شود.
• زمان ارسال بسته‌ها بسته به نوع ارسال و محل مقصد متغیر است. معمولاً سفارش‌ها طی 5 تا 7 روز کاری به دست مشتریان می‌رسند.
• لطفا توجه داشته باشید که تحویل سفارش در روزهای بارانی و برفی با تاخیر انجام خواهد شد.
• پیک موتوری وظیفه ای بر تحویل مرسوله درب واحد ندارد و مرسوله تنها در ورودی اصلی ساختمان تحویل داده می شود.

 

4. بازگشت کالا و تعویض

• در صورتی که کالای دریافتی معیوب یا اشتباهی ارسال شده باشد، امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد.
• برای درخواست بازگشت کالا، باید ظرف مدت ۷ روز از دریافت کالا با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
• هزینه‌های بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود مگر اینکه مشکل از طرف فروشگاه باشد.

 

5. قیمت‌گذاری

• قیمت‌های درج شده در سایت فروشگاه متیس به‌روز و دقیق هستند. فروشگاه متیس حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی دارد.
• در صورت وجود خطا در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق لغو سفارشات با قیمت نادرست را برای خود محفوظ می‌دارد.

 

6. حریم خصوصی و اطلاعات شخصی

• اطلاعات شخصی شما تنها برای پردازش سفارشات و ارسال کالا استفاده می‌شود و هیچ‌گاه به شخص یا سازمان ثالثی فروخته نمی‌شود.

 

7. حقوق مالکیت معنوی

• تمامی محتواهای موجود در سایت فروشگاه متیس، از جمله متون، تصاویر، ویدئوها، طراحی‌ها و لوگوها تحت مالکیت فروشگاه

هستند و استفاده از آن‌ها بدون اجازه رسمی ممنوع است.

 

8. محدودیت مسئولیت

• فروشگاه متیس هیچ مسئولیتی در قبال آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست یا نامناسب از کتاب‌ها و محصولات ندارد.
• فروشگاه متیس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات پیش‌بینی نشده یا خطاهای غیرقابل کنترل نخواهد داشت.

 

9. تغییرات در شرایط و قوانین

• فروشگاه متیس حق دارد شرایط و قوانین خود را هر زمان که لازم بداند، تغییر دهد. تغییرات جدید بلافاصله پس از اعلام در سایت قابل اجرا خواهند بود.

 

10. قوانین حل اختلاف

• در صورت بروز هرگونه اختلاف، این اختلافات طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران حل و فصل خواهد شد.
• هرگونه دعوی و اختلاف باید ابتدا از طریق مکاتبه با تیم پشتیبانی فروشگاه متیس پیگیری شود.

 

• ثبت نام در سایت متیس و ثبت سفارش از سایت به معنی قبول تمام قوانین در سایت می باشد.